服务与支持


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客户服务

  华鑫商贸公司始终坚持诚信经营、全心全意为顾客提供优质、高效的售后服务,为了能够给广大顾客提供更优质的服务,公司与2012年斥资100万注册成立的绵阳市华鑫物流服务有限公司签约,由绵阳市华鑫物流服务有限公司承接华鑫商贸公司的全部售后服务项目。

  绵阳市华鑫物流服务有限公司是一家专业从事家电售后维修、安装、物流配送、配件、增值产品销售和信息服务为一体的综合性服务公司。公司业务范围主要包括:

  专业维修:空调、中央空调、冰箱、洗衣机、热水器、油烟机、微波炉、电磁炉、电饭锅、小家电等;

  专业安装:空调、中央空调、平板电视、热水器、油烟机、浴霸、太阳能产品等;

  承接:空调移机、清洗保养、中央空调的设计(安装)、冷冻库的设计(制作)、车辆租赁、家政服务等。

  主要经营:电器配件、制冷辅材、电工器材、五金配件、太阳能、卫浴水暖材料、漏电保护开关(插座)、空调(洗衣机)清洗剂、洗衣机(冰箱)防潮支架、冰箱除臭剂、液晶屏清洗剂等。

  公司的售后服务体系完善,人员、车辆、各种服务器材设施配备合理、充足,有着一流的售后服务队伍,并在县级市场成立了规模最大的专业空调安装队伍和安装车队以及一大批优质、专业、先进的安装设备。优质高效快捷的服务不但赢得了广大顾客的称赞,同时也受到各级职能部门的好评,公司连续多年被评为“诚信经营单位”、“重合同守信誉单位”、“市级消费者满意单位”、被县委县政府授予“先进民营企业”等光荣称号,在梓潼县及其周边地区都树立了良好的信誉和口碑。

  公司与国内外众多的厂商都保持着良好的合作伙伴关系,其中包括:西门子、LG、惠而浦、松下、美的、长虹、格力、海信、科龙等国内、外知名品牌。同时也是广东美的集团梓潼特约售后点、青岛海信(科龙)集团梓潼特约售后点、广州松下空调公司梓潼特约售后点、长虹空调梓潼授权安装服务站、格力空调梓潼授权安装服务站等。还是绵阳家福来电器梓潼区域唯一战略合作伙伴。凡承担的售后服务工作每年都是按质按量圆满的完成,因此在与各厂商的合作方面也树立了良好的口碑和信誉。公司自开业以来,基本上还未因为售后服务质量而受到顾客的投诉。

  真诚服务每一天是我们每一位员工共同服务的标准,顾客的满意是我们始终不变的追求,没有最好,只有更好,我们将不断改进服务质量和工作作风,迅速反应、马上行动,努力让顾客更满意,要做就做更好!

  公司地址:梓潼县文昌镇文昌路西段华鑫电器东十字商场家福来商厦后院

  服务电话:0816--8219296